Kürzlich haben wir im Dorfladen Retzstadt (https://bvbdl.de/index.php/trainings-und-entwicklungszentrum/) zusätzlich zur normalen Kasse eine SB Kasse getestet:
…und auch wir haben diese Erfahrung gemacht: Persönliche Bedienung (incl. evtl. Wartezeiten) schlägt den (vermeintlich) schnellen, unpersönlichen Einkauf. Und das ist auch gut so 
Hier der Link zum Bericht: